Помощник в Одинцово

Навыки работы с ПК:

Квалифицированный пользователь: Windows 95-ХР, MS Office - Word, Excel, PowerPoint, Adobe Photoshop, 1C Предприятие, Internet explorer, e-mail (Outlook, The Bat).

Большой опыт продаж, сопровождения и ведение заказов в полном объеме: От принятия заявки от клиента до предоставления отгрузочных документов с контролем отгрузки и подготовки документов. Консультирование и урегулирование конфликтных и сложных ситуаций. Работой с поставщиками в полном объеме - запрос счета, контроль оплаты, контроль отгрузки и качества. Ведение переговор по отгрузке и урегулирование конфликтных и сложных ситуаций.

Прочее: Личные качества:
вежливость, знание деловой этики, приветливость и профессиональность.
организованность, ответственность и самостоятельность.
Способность аккуратно, своевременно и полностью выполнять задания.
владение английским языком и основными офисными компьютерными программами
высокая работоспособность, мобильность, коммуникабельность.
умение работать с людьми, располагать их к себе;
умение организовать свою работу, расставлять приоритеты;
способность работать в команде
исполнительность, бесконфликтность;
представительная, располагающая внешность;

ООО Гру ппа "АПАТОР"
ию нь - октя брь 2016
Мос ква
Электр оника, пр ибор остр оение, быт овая т ех ника, компьют еры и ор гт ех ника... Показать ещ е
Помощ ник менеджер а по пр одажам
Доку мент ообор от от дела по р абот е с клиент ами
Работ а в пр огр амме 1С 8. 3:
а). выст авление сч ет ов,
б).с ост авление и от пр авка коммерч ес ких пр едложений
в). пр оведение заказов для пр оизводст ва
г). пр оведение р езер вир ования т овар ов пр и налич ии их на с кладе.
д). пр оведение т овар ных накладных и сч ет ов-ф актур - УПД,
консу льт ир ование клиент ов по вс ем вопр ос ам, кас ающ имся пр оду кц ии компании и вс ем ас пект ам заказа.
Отс леживание дебит орс кой задолженност и;
Пр едост авление клиент ам от гру зоч ных доку мент ов;
Ведение сущ ест вующ ей базы клиент ов;
Ведение пер епис ки по осущ ест влению с делки на вс ех ее эт апах ;
Ур егу лир ование конф ликт ных с иту ац ий;

Ию ль 2013 ?? ? декабрь 2015 - 2 года 6 месяц ев - ООО "Тех пр айд" - Мос ковс кая область - Рознич ная т ор говля - Менеджер по опт овы м и р ознич ны м пр одажам: детс кой мебели, ш коль ной мебели, оф ис ной мебели , мебели для кабинет а от Эконом до Пр емиу м класс а
Обя занност и:
Доку мент ообор от от дела по р абот е с клиент ами
Делопр оизводст во
Пр ием/р ас пр еделение т елеф онных звонков
пр ием посту пающ ей корр ес понденц ии
обес печ ение от пр авки исх одящ ей корр ес понденц ии
ор ганизац ия пр иема пос ет ит елей
Обр абот ка зая вок на пр иобр ет ение мебели
Работ а в пр огр амме 1С ( выст авление сч ет ов, сч ет ов-ф актур, акт ов с вер ки);
Отс леживание дебет орс кой задолженност и;
Пр едост авление клиент ам от гру зоч ных доку мент ов;
Ведение сущ ест вующ ей базы клиент ов;
Поис к и пр ивлеч ение новых клиент ов;
Ведение пер епис ки по ор ганизац ии пер евозки;
Ур егу лир ование конф ликт ных с иту ац ий;
Работ а с пост авщ иками:
Запр ос и выст авление сч ет ов от пост авщ иков;
Контр оль оплаты сч ет ов от пост авщ иков;
Контр оль от гру зки т овар ов от пост авщ иков на с клад;
Контр оль от гру зки т овар ов с о с клада по сч ет ам клиент ам;
Сист емат изац ия данных по от гру зкам в Excel ф айлах;
Ведение пер еговор ов с пост авщ иками на пр едмет пост авок пр оду кц ии;
Ур егу лир ование конф ликт ных с иту ац ий с пост авщ иками;
Апр ель 2010 ?? ? с ентя брь 2010 - 6 месяц ев - OOO "OMTC" - Мос ква
Менеджер по тр ознич ны м и опт овы м пр одажам
менеджер по пр одажам.
Полны й контр оль на пр отя жении вс его пр оц есс а заказа, дост авки.
Осущ ест вление по т елеф ону консу льт ац ий по ф ор мир ованию заказа;
Пр едвар ит ель ны й р асч ет ст оимост и заказа;
Сост авление коммерч ес кого пр едложения о пр едвар ит ель ной ст оимост и по запр ос ам;
Пр инят ие заказа на поку пку;
Оф ор мление заказа ?? ? заключ ение Договор а и с ост авление с опутст вующ их доку мент ов.;
Контр оль за дост авкой заказа в оговор енны е договор ом ср оки и инф ор мир ование клиент а об изменениях;
Пр инят ие р екламац ий от клиент ов;
Октя брь 2008 ?? ? я нварь 2009 - 4 месяц а
ООО « ВЕНДЕР» ( пр одажа пласт иковых окон) - Рознич ная т ор говля... Менеджер- консу льт ант. От дел пр одаж.
Пр и? ? м и р ас пр еделение т елеф онных звонков / Мини- АТС/
Регистр ац ия и ф айлинг исх одящ ей доку мент ац ии.
Регистр ац ия и р ас пр еделение вх одящ ей доку мент ац ии, почт овых от пр авлений.
Пр ием пос ет ит елей (ч ай, коф е).
Работ а с ф акс ом, кс ер окс ом, с канер ом.
Оф ор мление доку мент ац ии ( печ ат ной и ру копис ной)
Полны й контр оль на пр отя жении вс его пр оц есс а заказа, дост авки и уст ановки окон:
Осущ ест вление по т елеф ону консу льт ац ий по ф ор мир ованию заказа;
Пр едвар ит ель ны й р асч ет ст оимост и заказа;
Сост авление коммерч ес кого пр едложения о пр едвар ит ель ной ст оимост и по запр ос ам;
Пр инят ие заказа на вы езд замерщ ика;
Оф ор мление заказа на изгот овление окон ?? ? заключ ение Договор а и с ост авление эс киза заказа с уч ет ом вс ех пожеланий клиент а;
Контр оль за дост авкой заказа и монт ажом в оговор енны е договор ом ср оки и инф ор мир ование клиент а об изменениях;
Пр инят ие р екламац ий от клиент ов;
Сентя брь 2005 ?? ? с ентя брь 2008 - 3 года 1 месяц - ООО « Гру зовая железнодор ожная компания ССК» (ус лу ги по гру зопер евозке железнодор ожны м тр анс порт ом) - обр азована на базе от дела тр анс порт ного э кс педир ования тр анс порт ной компании ЗАО « Межотр ас левая база Стр ойс набкомплект». Пер евозки, логист ика. Спец иалист ( 06. 2008- 09. 2008). От дел по р абот е с клиент ами.
Доку мент ообор от от дела по р абот е с клиент ами. Делопр оизводст во
Пр ием/р ас пр еделение т елеф онных звонков
Пр ием посту пающ ей корр ес понденц ии
Обес печ ение от пр авки исх одящ ей корр ес понденц ии
Ор ганизац ия пр иема пос ет ит елей
Обр абот ка зая вок на пер евозку по железной дор оге;
Работ а в пр огр амме 1С ( выст авление сч ет ов, сч ет ов-ф актур, акт ов с вер ки);
Расч ет т ар иф ов по пр огр амме Магистр аль;
Работ а с о стр ах овой компанией ( Межр егионгар ант)
Отс леживание дебет орс кой задолженност и;
Пр едост авление клиент ам от гру зоч ных доку мент ов;
Ведение сущ ест вующ ей базы клиент ов;
Поис к и пр ивлеч ение новых клиент ов;
Ведение пер епис ки по ор ганизац ии пер евозки;
Ур егу лир ование конф ликт ных с иту ац ий; Разъ ездны е фу нкц ии.
в должност и курь ер а с с овмещ ением фу нкц ий с пец иалист а от дела по р абот е с клиент ами, вы полня ла фу нкц ии, с вя занны е с консу льт ир ованием и пос ледующ им заключ ением договор ов на осущ ест вление гру зопер евозок и адр ес ной почт овой р ассы лкой от гру зоч ных доку мен

1995 - 2000 гг.
Инст итут между нар одного пр ава и э кономики им. Гр ибоедова
Юр идич ес кий, Спец иалист